どのようにデータを安全に保っているか

お客様のデータは機密性が高く、価値があり、日々の業務の中心となるものです。watsonx Workshopは、そのデータをあらゆる段階で安全に守ることを使命としています。コンテンツをアップロードしたり、クライアントのインサイトを取り出したりする瞬間から、プラットフォームは、エンタープライズ品質のセキュリティと透明性のある管理機能によって情報を保護するよう設計されています。安心して調べ、作成し、共同作業を行ってください。watsonx Workshopは、データがどのように暗号化されているか、セッションデータがどのように制限されているか、そしてIBMの機密情報がどのように保護されているかについて透明性を持って説明します。

データ暗号化

watsonx Workshopは、体験のあらゆる段階でお客様の情報をエンタープライズグレードの暗号化によって保護します。ブラウザーからプラットフォーム間でやり取りされるすべてのデータは、業界標準の暗号化されたチャネルを使用して転送中に保護され、傍受や不正アクセスを防止します。Workshop内に保存された後も、コンテンツは保存時にも暗号化された状態を維持し、保存データであっても外部にさらされることなく保護されます。これらのセーフガードにより、機密情報がデフォルトで保護されていることを確信しながら、安心して探索し、構築し、共同作業を行える信頼できる基盤が整います。

IBMの機密情報およびユーザーがアップロードしたデータの取り扱い

Watsonx Workshop は、お客様のコンテンツの機密性に配慮するよう設計されており、IBM Confidential 情報およびユーザーがアップロードしたアセットが常に慎重かつ透明性をもって取り扱われることを保証します。デフォルトでは、プラットフォームは IBM Confidential データを事前に読み込んだり保存したりしません。組み込みの各アセットは、審査済みの Sales Enablement リソース、または公開されている IBM ドキュメントから提供されます。お客様が、ご自身の資料（IBM Confidential コンテンツを含む）をアップロードする場合、データはお客様の個人セッション内に安全に保持され、明示的にセッションを共有しない限り他者はアクセスできません。このセッションスコープ型モデルにより、お客様は情報がいつ、どのように、誰と共有されるかを完全に制御でき、機密データと非機密データの両方を安心して作業できる安全な環境が強化されます。

セッション共有

watsonx Workshop でセッションを共有すると、強力なコラボレーションが可能になる一方で、追加したコンテンツを誰が閲覧できるようになるかも拡大します。watsonx Workshop でセッションを共有することを選択すると、そのセッション内のすべてのコンテンツが直ちに、すべての受信者に表示されます。共有は常に意図的な操作であり、表示内容が変わるのは共有を開始したときだけなので、他の人に何が見えるかを完全に管理できます。watsonx Workshop は自動的にあなたのデータを公開することはありません。

IBM Sales Cloud（ISC）データ処理

一部のIBM担当者は、Workshopセッションにクライアント情報を取り込むために、IBM Sales Cloud（ISC）に接続することを選択する場合があります。セッションに取り込まれたISCデータは、そのセッションの期間中のみ保存され、セッションが削除されると恒久的に破棄されます。このデータは社内のデータベースのバックアップには一切保持されないため、機密性の高いクライアントの詳細が意図した用途を超えて残らないことが保証されます。セッションが失われた場合、または有効期限が切れた場合は、ユーザーは情報を再取得するために再度ISCに接続する必要があります。これにより、クライアントデータの意図しない長期保存を防ぎ、厳格なセッション単位での取り扱いが強化されます。