トラブルシューティング＆サポート

watsonx Workshop が不正確または幻覚（ハルシネーション）のような回答を提供した場合はどうなりますか？

AIが生成したコンテンツは、使用する前に必ず確認してください。正確性スコアを導入し、検証が必要な可能性のある回答を見分けやすくしています。もし不正確さに気づいたり、フィードバックがある場合は、Slackのfeedbackチャンネルを通じてチームに共有してください。

関連する事例や製品情報が見つからない場合はどうすればいいですか？

watsonx Workskhopは、IBMのケーススタディを含む、より多くのデータセットで継続的に学習されています。結果が期待と異なる場合は、Slackのfeedbackチャネルから報告してください。

見積もり作成やCPQの問題についてサポートしてもらえますか？

直接ではありません。別の「Ask CPQ」アシスタントの導入が検討されています。現時点では、watsonx Workshopを使用して価格モデルを理解し、ガイダンスを受けてください。

watsonx Workshopで私のデータは非公開ですか？

はい。セッションは非公開です。あなたが共有を選ばない限り、誰もあなたのやり取りを見ることはありません。

フィードバックを送ったり、機能の要望をリクエストできるのはどこですか？

watsonx Workshop feedback のSlackチャンネルを利用するか、今後開催される watsonx Workshop Live の月次ドロップイン・セッションに参加してください。公式な参照先を指定して、サポートを拡大するための支援も可能です。

watsonx Workshopの公式リファレンスになるにはどうすればよいですか？

watsonx Workshop の公式な参照情報になるために、こちらのフォームをお読みください。担当チームの者からご連絡いたします。watsonx Workshop コミュニティの一員でいてくださりありがとうございます。

ライブで質問に答えてもらったり、最新の製品アップデートについて聞いたりできる機会はありますか？

はい！月1回、watsonx Workshopのライブセッションを開催しており、チームに直接質問をする機会、同僚からの実際の販売活用事例を聞く機会、新機能や今後の強化内容について学ぶ機会をご用意しています。これらのインタラクティブなセッションは、常に最新情報をお届けし、参加していただくために設計されています。