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よくある質問

watsonx Workshopは誰向けに設計されていますか？​

watsonx Workshopは、テクニカルセラー、パートナーセラー、そして製品知識を深め、クライアントとの商談の質を向上させたい営業リーダーなど、あらゆる経験レベルのセラーを対象に設計されています。

watsonx Workshopは、従来の営業研修と何が違うのですか？​

静的なトレーニングモジュールを提供するのではなく、watsonx Workshop は実際の会話をシミュレーションし、独自のクライアント資料で学習をパーソナライズし、質問に動的に応答し、注力するフォーカス製品や業界の課題に合わせた実行可能なインサイトを提供します。

プラットフォームを使う前に事前知識は必要ですか？​

いいえ、watsonx Workshop はあらゆる知識レベルのユーザーを対象に設計されています。watsonx Workshop には、安心して始められるようにするためのインタラクティブなクリック操作による導入が含まれています。

watsonx Workshopはクライアント向けの利用に向けて準備できていますか？​

いいえ。ポッドキャストやコンテンツは社内で共有することはできますが、音声テクノロジーに関する法的懸念のため、現在は対外（クライアント向け）の利用が制限されています。

パートナー向けにwatsonx Workshopは利用可能ですか？​

現時点ではありません。ただし、ロードマップに含まれています。

watsonx Workshop は外部 Web サイトにアクセスできますか？​

はい。watsonx Workshopは、有効にすると、法的および倫理的な境界を慎重に考慮しながら、関連性があり最新の外部情報を取り込むためにWeb検索を活用できます。

ExcelまたはWordのドキュメントをアップロードできますか？​

はい！現在、watsonx Workshop は PDF、PPT、PPTX、DOC、DOCX、MD、XLS、XLSX ファイルをサポートしています。

watsonx Workshop を使って、Your Learning の Think 40 目標に向けて Learning hours（学習時間）を獲得できますか？​

はい！watsonx Workshop は現在 Your Learning と統合されており、Workshop でのご利用は Think 40 のクレジット獲得につながります。毎週土曜日の午前2:00（EST）に、watsonx Workshop はセッションの使用状況を Your Learning に同期し、プラットフォームで費やした総時間を反映します。詳細は Your Profile & Learning Analytics ページをご覧ください。

watsonx Workshop を使って、案件を加速する、またはワークフローを効率化するにはどうすればよいですか？​

watsonx Workshop Playbook をチェックして、さまざまなユースケースと、それが全体的なワークフローをどのように効率化できるかを探ってください！

watsonx Workshop は既存のお客様に対するアップセルに対応していますか？​

現時点では直接ではありません。ただし、今後の強化により watsonx Workshop が社内データソース（例：ISC、製品嗜好モデル）に接続され、アップセル戦略を支援できるようになります。

watsonx Workshopは料金やライセンスの面でも役立ちますか？​

部分的に可能です！プロンプトされた場合に価格設定の会話を導くことができますが、高レベルでの位置づけや議論に最も適しています。より深く、モデル固有の価格設定サポートは現在も積極的に検討が進められており、専用の価格設定エージェントの開発を含みます。

watsonx WorkshopはRFPの回答に役立ちますか？​

はい。適切なプロンプトを使用することで、watsonx Workshop は要件分析と回答作成をサポートできます。さらに watsonx Workshop の体験を向上させるために、Excel の RFP を自動入力するツールを積極的に開発しています。

チャットは共有する情報に対する参考文献を提示しますか？​

はい！ソースの引用は、インターフェース内で直接ご利用いただけます。これらの参照は、Level 1およびLevel 2の商品コンテンツやSeismicリソースなど、信頼できる資料から引用されています。

watsonx Workshopは営業のアウトリーチ向けコンテンツを作成できますか？​

はい。メール、LinkedInメッセージ、コールスクリプト、バリューステートメント、複数ステップのカデンスなど、特定のステークホルダーや業界に合わせた、ただしこれらに限らない構造化されたアウトリーチシーケンスを生成できます。

シミュレーションで使用されるペルソナは、どの程度正確で現実的ですか？​

各ペルソナは、職務上の役割や責任、よくある反論、性格特性、さらには個人的な興味といった、現実世界の特徴を反映しています。このレベルの詳細により、やり取りが本物のように感じられ、実際の場面で遭遇しそうなシナリオをリハーサルするのに役立ちます。

watsonx Workshopは複数の言語に対応していますか？​

はい。watsonx Workshopでは、エージェントの応答や音声機能を含めて32の言語をサポートし、グローバルな利用を可能にしています。以下は、watsonx Workshopが現在サポートしている言語の一覧です：

  • アラビア語（サウジアラビア、UAE）
  • ブルガリア語
  • クロアチア語
  • チェコ語
  • デンマーク語
  • オランダ語
  • フィリピノ語
  • フィンランド語
  • フランス語（カナダ、フランス）
  • ドイツ語
  • ギリシャ語
  • ヒンディー語
  • ハンガリー語
  • インドネシア語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • マレー語
  • 北京語（簡体字中国語）
  • ノルウェー語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語（ブラジル、ポルトガル）
  • ルーマニア語
  • ロシア語
  • スロバキア語
  • スペイン語（メキシコ、スペイン）
  • スウェーデン語
  • タミル語
  • トルコ語
  • ウクライナ語

動けなくなったとき、どこで助けを求められますか？​

右上の ヘルプ メニューを使用すると、クイックスタートガイド、ビデオチュートリアル、Slackコミュニティへのリンク、毎月のライブイベント、そして使い方の質問に答える内蔵チャットボットにアクセスできます。

watsonx WorkshopはIBM Sales Cloud（ISC）の情報をサポートしていますか？​

はい、watsonx Workshop にはプラットフォーム内で ISC の連携があります。セッションを開始し、Context に移動して、ISC Data の横にある Add をクリックすると、アカウントまたはオポチュニティのいずれかをセッションに取り込めます。セッションに追加できるのは、アカウントとオポチュニティをそれぞれ1つまでです。

生成したコンテンツを他の人と共有できますか？​

必要に応じて、メール、戦略、ポッドキャスト、バトルカード、サマリーなど、あらゆるコンテンツをダウンロードまたはコピーし、同僚、チーム、パートナーと共有できます。インタラクティブなポッドキャストは個人の学習のためにダウンロードできますが、クライアントへの直接共有を目的としていません。

watsonx Workshop でどの IBM 製品について学べますか？​

watsonx Workshop は IBM のすべての提供内容をカバーしています。セッションを作成する際は、特定の製品を検索するために Product フィールドを使用するか、選択を絞り込むためにプラットフォームおよびドメインのフィルターを適用してください。製品が見つからない場合は、Slack の feedback チャンネルを通じてチームに連絡し、レビューのうえ追加してもらってください。