watsonx ワークショップについて
watsonx Workshopをどのように作成したか興味がありますか?このセクションはあなたのためです!
どう始まったか…
watsonx Workshopは、難しいクライアントとの会話に備えるためのAIシステムを作りたいと考えた、2人のテクニカルセラー、Kyle SavaとSrajan Dubeのアイデアから始まりました。彼らは、AIシミュレーションで厳しい技術的異議を投げかけることで、準備を助けることを目指しました。彼らは、製品設計の専門知識とアプリケーションを動かすためのトレーニングデータを持つグローバルエネーブルメントチームのMatt Batesonと連携しました。わずか6週間で、彼らはClarityという最小限の実用的な製品(MVP)をリリースしました。
イノベーション文化
文化は戦略に勝る
私たちはこのフレーズをwatsonx Workshopの製品チームで毎日実践しています。
もちろん、戦略を持ち、製品とチームのための明確な方向性を確立することは重要ですが、私たちの成功はイノベーションと顧客志向の文化にあると考えています。
このダイナミクスは非常にシンプルです:
- 私たちの行動: 常に顧客、つまりこの場合はIBMのセラーに焦点を当てる
- 私たちの方法: 完璧さよりもスピードを優先する
実際には、既知のバグを含む機能をリリースしたり、コアユーザーに利益をもたらさないリクエストを断ったり、スピードに最適化されたプロセスを設計したり、小さな機能セットにアイデアを簡素化するのに多くの時間を費やしたりしています。そして、最も重要な部分は、私たちは毎日セラーと直接会話しているということです。
テクノロジー
私たちはIBMのテクノロジーを信じています。そのため、watsonx Workshopは主にwatsonxテクノロジーに基づいて構築され、IBM Cloud上でホスティングされています。スピードを重視し、可能な限りSaaSおよびサーバーレスのアーキテクチャを活用することで、より早く開発し、スケールのことに悩む時間を少なくできます。
以下のアーキテクチャ図は、watsonx Workshopを構築するために使用している中核技術を示しています(いつも通り、ユーザーが最上部です😊):

watsonx Workshopのアーキテクチャを改善するためのご質問やご提案がありましたら、Slackの#watsonx-workshop-feedbackチャンネルを通じてご連絡ください。