Comment nous protégeons vos données
Vos données sont sensibles, précieuses et au cœur du travail que vous effectuez, et watsonx Workshop fait de leur protection notre mission à chaque étape. Dès le moment où vous téléversez du contenu ou récupérez des informations clients, la plateforme est conçue pour protéger vos informations grâce à une sécurité au niveau entreprise et à des contrôles transparents. Explorez, créez et collaborez en toute confiance. watsonx Workshop explique de manière transparente comment vos données sont chiffrées, comment les données de session sont limitées et comment les informations confidentielles d’IBM sont protégées.
Chiffrement des données
watsonx Workshop protège vos informations grâce à un chiffrement de niveau entreprise à chaque étape de l’expérience. Toutes les données transmises entre votre navigateur et la plateforme sont sécurisées pendant le transfert à l’aide de canaux chiffrés conformes aux normes de l’industrie, empêchant toute interception ou tout accès non autorisé. Une fois stockées dans Workshop, vos contenus restent chiffrés au repos, garantissant que même les données stockées sont protégées contre toute exposition. Ensemble, ces mesures de sécurité créent une base de confiance qui vous permet d’explorer, de construire et de collaborer en toute sérénité, en sachant que vos informations sensibles sont protégées par défaut.
Gérer les données confidentielles d’IBM et les données téléversées par les utilisateurs
Le workshop watsonx est conçu pour respecter la sensibilité de votre contenu, en veillant à ce que les informations confidentielles d’IBM et les éléments fournis par l’utilisateur soient toujours traités avec soin et transparence. Par défaut, la plateforme ne précharge ni ne stocke aucune donnée confidentielle d’IBM : chaque ressource intégrée provient de ressources de Sales Enablement vérifiées ou de documentations IBM disponibles publiquement. Lorsque vous choisissez de téléverser vos propres supports, y compris du contenu confidentiel d’IBM, les données restent solidement confinées dans votre session personnelle et ne peuvent pas être consultées par d’autres, sauf si vous partagez explicitement la session. Ce modèle limité à la session vous donne un contrôle total sur le moment, la manière et les personnes avec lesquelles vos informations sont visibles, renforçant ainsi un environnement sécurisé dans lequel vous pouvez travailler en toute confiance avec des données sensibles comme non sensibles.
Partage de session
Le partage d’une session dans watsonx Workshop permet une collaboration puissante, mais il élargit aussi le nombre de personnes pouvant voir le contenu que vous avez ajouté. Lorsque vous choisissez de partager une session dans watsonx Workshop, tout le contenu inclus dans cette session devient immédiatement visible pour chaque destinataire. Le partage est toujours intentionnel, et la visibilité ne change que lorsque vous le lancez, ce qui vous permet de garder le contrôle total sur ce que les autres peuvent voir. watsonx Workshop ne divulgue jamais vos données automatiquement.
Gestion des données d’IBM Sales Cloud (ISC)
Certains collaborateurs d’IBM peuvent choisir de se connecter à IBM Sales Cloud (ISC) pour importer des informations clients dans une session Workshop. Toute donnée ISC extraite dans une session est stockée uniquement pendant la durée de cette session et est définitivement détruite lorsque la session est supprimée. Ces données ne sont jamais conservées dans les sauvegardes de bases de données internes, ce qui garantit que les détails sensibles des clients ne persistent pas au-delà de leur utilisation prévue. Si une session est perdue ou expire, l’utilisateur doit se reconnecter à l’ISC pour récupérer les informations à nouveau, renforçant ainsi une gestion stricte limitée à la session et empêchant tout stockage non intentionnel à long terme des données clients.