Sources de contexte
Au cœur de chaque session d'atelier watsonx se trouvent nos Sources de Contexte, qui rassemblent des insights issus des données d'IBM, des relations entre produits dans le portefeuille IBM, et des études de cas réelles. Combinées aux capacités de recherche sur le web et à l'apprentissage en session, les ateliers watsonx permettent aux vendeurs d'être confiants face aux informations présentées. Les Sources de Contexte garantissent que les utilisateurs ont toujours accès aux informations les plus pertinentes et à jour sur les produits IBM, leurs clients, et plus encore.
Portefeuille de domaines technologiques et de produits IBM
Au début de chaque session, les utilisateurs peuvent sélectionner dans le menu déroulant Product les produits IBM et domaines technologiques. Cette sélection configure le contexte de la session, garantissant que le contenu, les insights et les exemples soient adaptés au produit ou au domaine choisi, ce qui aide les utilisateurs à rester concentrés sur ce qui importe le plus.
Sélection de l'industrie IBM
La sélection de l'industrie adapte chaque session aux défis, priorités et langage spécifiques d'une industrie particulière. En ancrant votre session dans une industrie, l'atelier watsonx offre des insights, des exemples et des conseils plus pertinents pour aider les utilisateurs à gagner en confiance dans la connaissance du produit pour ce marché.
Contexte Adaptatif
Alors que chaque session commence par un produit sélectionné, les scénarios du monde réel impliquent souvent des solutions interconnectées. Adaptive Context identifie automatiquement les relations pertinentes entre produits en se basant sur votre session, votre client et votre secteur, en intégrant d'autres produits IBM dans l'expérience. Cela garantit un contexte plus complet et une compréhension plus approfondie tout au long des sessions, permettant une compréhension claire de la façon dont les produits collaborent lors des réunions avec les clients, des appels de découverte, des démarches à froid, et plus encore.
Études de cas IBM
En fonction du contexte de la session, le Chat de watsonx Workshop présentera des études de cas pertinentes afin d’illustrer comment les produits sont positionnés et appliqués avec succès dans des situations réelles. L’intégration du contexte « Études de cas IBM » permet d’avoir des échanges clients plus clairs et plus convaincants.
Recherche sur le web
Derrière chaque session se trouve la recherche sur le web, permettant à watsonx Workshop d'incorporer en continu des informations actuelles et accessibles au public concernant les clients, les concurrents et les industries. Cela garantit que les sessions s'appuient sur un contexte actualisé pour aider les utilisateurs à positionner leurs produits de manière plus efficace, avec confiance et pertinence.
Holistic Context Experience
The Studio brings together powerful tools that help users create impactful cold call openers and strengthen product knowledge. The Holistic Context Experience unifies learning within the Studio into the Chat. It uses performance metrics and insights from Client Role Play and the Practice Gym to deliver personalized coaching and actionable feedback throughout the session.
Intégration de IBM Sales Cloud (ISC)
Sous Contexte de la session, les utilisateurs peuvent accéder aux données ISC pour obtenir des détails pertinents sur le compte ou l'opportunité. Cela inclut des informations clés sur le client, le contexte du produit et de la solution, des ressources pour l'habilitation des ventes, et des insights intégrés. L'intégration ISC permet à chaque session de l'atelier watsonx d'être guidée par les données les plus pertinentes, précises et à jour disponibles.
