Fuentes de contexto
En el corazón de cada sesión de taller de watsonx están nuestras Fuentes de Contexto, que reúnen conocimientos de datos de IBM, relaciones de productos en toda la cartera de IBM y estudios de caso del mundo real. Combinado con capacidades de búsqueda en la web y aprendizaje en la sesión, el taller de watsonx permite a los vendedores confiar en la información presentada. Las Fuentes de Contexto aseguran que los usuarios siempre tengan acceso a la información más relevante y actualizada sobre los productos de IBM, sus clientes y más.
Portafolio de dominios y productos de tecnología de IBM
Al inicio de cada sesión, los usuarios pueden seleccionar del menú desplegable Producto los productos de IBM y dominios tecnológicos. Esta selección configura el contexto de la sesión, garantizando que el contenido, las ideas y los ejemplos estén adaptados al producto o dominio seleccionado, lo que ayuda a los usuarios a mantenerse enfocados en lo que más importa.
Selección de Industria de IBM
La selección de la industria adapta cada sesión a los desafíos únicos, prioridades y lenguaje de una industria específica. Al basar tu sesión en una industria, el taller watsonx ofrece conocimientos, ejemplos y orientación más relevantes para ayudar a los usuarios a adquirir confianza en el conocimiento del producto para ese mercado.
Contexto adaptable
Mientras que cada sesión comienza con un producto seleccionado, los escenarios del mundo real a menudo involucran soluciones interconectadas. Adaptive Context identifica automáticamente relaciones relevantes entre productos en función de tu sesión, cliente y industria, incorporando productos adicionales de IBM en la experiencia. Esto garantiza un contexto más completo y conocimientos más profundos a lo largo de las sesiones, permitiendo una comprensión clara de cómo los productos trabajan juntos en reuniones con clientes, llamadas de descubrimiento, contactos en frío y más.
Casos de estudio de IBM
Con base en el contexto de la sesión, Chat de watsonx Workshop presentará casos de uso relevantes para ayudar a ilustrar cómo los productos se posicionan y aplican con éxito en escenarios del mundo real. La implementación del contexto de IBM Case Studies permite conversaciones con clientes más claras y convincentes.
Búsqueda en la web
Detrás de cada sesión hay una búsqueda en la web, que permite a watsonx Workshop incorporar continuamente información actual y públicamente disponible sobre clientes, competidores e industrias. Esto asegura que las sesiones estén fundamentadas en un contexto actualizado para ayudar a los usuarios a posicionar sus productos de manera más efectiva, con confianza y relevancia.
Holistic Context Experience
The Studio brings together powerful tools that help users create impactful cold call openers and strengthen product knowledge. The Holistic Context Experience unifies learning within the Studio into the Chat. It uses performance metrics and insights from Client Role Play and the Practice Gym to deliver personalized coaching and actionable feedback throughout the session.
Integración de IBM Sales Cloud (ISC)
Bajo Contexto de la Sesión, los usuarios pueden acceder a los datos de ISC para obtener detalles relevantes de cuentas u oportunidades. Esto proporciona información clave del cliente, contexto de productos y soluciones, recursos de habilitación de ventas y conocimientos integrados. La integración de ISC permite que cada sesión del taller watsonx esté guiada por los datos más relevantes, precisos y actualizados disponibles.
