Quellen des Kontexts

Im Mittelpunkt jeder watsonx-Workshop-Sitzung stehen unsere Context Sources, die Erkenntnisse aus IBM-Daten, Produktbeziehungen im IBM-Portfolio und Fallstudien aus der realen Welt zusammenbringen. In Kombination mit Web-Suchfunktionen und Lernen in der Sitzung ermöglicht der watsonx-Workshop Verkäufern, mit den präsentierten Informationen sicher umzugehen. Context Sources stellt sicher, dass Benutzer stets Zugang zu den relevantesten und aktuellsten Informationen über IBM-Produkte, ihre Kunden und mehr haben.

IBM-Technologiebereich & Produktportfolio

Zu Beginn jeder Sitzung können Benutzer aus der Dropdown-Liste Produkt der IBM-Produkte und Technologiebereiche wählen. Diese Auswahl konfiguriert den Sitzungs-Kontext, stellt sicher, dass Inhalte, Einblicke und Beispiele auf das ausgewählte Produkt oder den Bereich zugeschnitten sind, was den Benutzern hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Auswahl der IBM-Industrie

Die Branchenauswahl passt jede Sitzung an die einzigartigen Herausforderungen, Prioritäten und die Sprache einer bestimmten Branche an. Indem Ihr Unternehmen Ihre Sitzung an eine Branche bindet, liefert das watsonx Workshop relevantere Erkenntnisse, Beispiele und Anleitungen, um den Nutzern zu helfen, Vertrauen in das Produktwissen für diesen Markt zu gewinnen.

Adaptiver Kontext

Während jede Sitzung mit einem ausgewählten Produkt beginnt, beinhalten reale Szenarien oft miteinander verbundene Lösungen. Adaptive Context erkennt automatisch relevante Produktbeziehungen basierend auf Ihrer Sitzung, Ihrem Kunden und Ihrer Branche und bringt zusätzliche IBM-Produkte in die Erfahrung ein. Dies stellt einen vollständigeren Kontext und tiefere Einblicke während der Sitzungen sicher und ermöglicht ein klares Verständnis dafür, wie Produkte für Kundengespräche, Entdeckungsanrufe, Kaltakquise und mehr zusammenarbeiten.

IBM Case Studies

Based on the session context, watsonx Workshop’s Chat will introduce relevant case studies to help illustrate how products are successfully positioned and applied in real-world scenarios. IBM Case Studies context implementation supports clearer, more compelling client conversations.

Websuche

Hinter jeder Sitzung steckt die Websuche, die watsonx Workshop ermöglicht, kontinuierlich aktuelle, öffentlich verfügbare Informationen über Kunden, Wettbewerber und Branchen einzubeziehen. Dies stellt sicher, dass die Sitzungen auf einem aktuellen Kontext basieren, um den Nutzern zu helfen, Produkte effektiver, selbstsicherer und relevanter zu positionieren.

Ganzheitliche Kontext-Erfahrung

Das Studio bringt leistungsstarke Tools zusammen, die Nutzer dabei unterstützen, wirkungsvolle Cold-Call-Opening-Sätze zu erstellen und das Produktwissen zu stärken. Das Holistic Context Experience vereint das Lernen im Studio in der Chat.-Umgebung. Es nutzt Leistungskennzahlen und Erkenntnisse aus Client Role Play und dem Practice Gym, um während der Sitzung personalisiertes Coaching und umsetzbares Feedback zu liefern.

IBM Sales Cloud (ISC) Integration

Unter Sitzungskontext können Benutzer auf ISC-Daten zugreifen, um relevante Kontoinformationen oder Gelegenheitendetails abzurufen. Dies bringt wichtige Kundeninformationen, Produkt- und Lösungszusammenhänge, Vertriebsressourcen und integrierte Erkenntnisse ein. Die ISC-Integration ermöglicht es, jede Watsonx-Workshop-Sitzung mit den relevantesten, genauesten und aktuellsten verfügbaren Daten zu leiten.